Cadastro para abertura de chamados

Caros clientes,

Gostaríamos de informá-los sobre algumas atualizações empresariais que estamos adotando em nossa empresa de assistência técnica hospitalar e engenharia clínica. Estamos mudando o procedimento para abertura de chamados, a fim de proporcionar maior eficiência e rastreabilidade do sistema de chamados e dos equipamentos. A partir de agora, todos os clientes que desejam abrir um chamado devem preencher um formulário de solicitação de cadastro em nosso portal do cliente.

É importante ressaltar que após o preenchimento do formulário, o cadastro será encaminhado para a gerência do contrato correspondente para aprovação. Dessa forma, a habilitação para abertura de chamados está sujeita à aprovação da gerência do contrato

Acreditamos que esta mudança trará diversos benefícios para nossos clientes, como a maior facilidade e agilidade na abertura de chamados, além de uma maior transparência e organização no processo de atendimento. Além disso, nosso novo sistema permitirá que a gerência do contrato correspondente seja consultada para cadastrar o responsável pela abertura de chamados, o que garantirá maior segurança e confiabilidade no processo.

Estamos cientes de que pode haver algum desconforto ou dificuldade no início da implementação desta mudança, mas acreditamos que a longo prazo, os benefícios para nossos clientes superarão quaisquer obstáculos iniciais. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-los em caso de dúvidas ou problemas com o novo processo.

Agradecemos a compreensão e o apoio contínuo de nossos clientes enquanto trabalhamos para oferecer serviços cada vez melhores e mais eficientes.